Términos y Condiciones
Este documento describe los términos y condiciones aplicables al hacer uso de los servicios (los cuales se detallan más adelante) ofrecidos por INPSYCHE S.A.S. (en adelante “INPSYCHE”), dentro del sitio web https://inpsyche.mx/ (en adelante el “Sitio Web”). Cualquier persona que desee acceder y/o usar el Sitio Web o los servicios será considerado Usuario y podrá hacerlo únicamente sujetándose a los presentes Términos y Condiciones sin excepción.
Cualquier persona física o moral que no acepte estos Términos y Condiciones, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y/o los servicios.
La utilización del Sitio Web y/o de los servicios por parte del Usuario, implica su consentimiento expreso, libre, informado, especifico e inequívoco al Aviso de Privacidad, así como a los Términos y Condiciones del Sitio Web.
- I. CAPACIDAD LEGAL:
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los Servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios del Sitio Web que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si eres una Empresa y estas utilizando el Sitio Web, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo. -
II. CUENTA:
Para que el Usuario pueda hacer uso del Sitio Web y rentar un consultorio, deberá completar un formulario de inscripción con todos los datos válidos y verdaderos. El Usuario deberá completarlo con su información de manera exacta y precisa y asume el compromiso de actualizarlos y ratificarlos conforme resulte necesario para el correcto uso de la plataforma. INPSYCHE no se responsabiliza por la certeza de los datos de los usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos proporcionados.
INPSYCHE se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los datos proporcionados por el Usuario, por lo que el Usuario autoriza desde este momento a INPSYCHE para utilizar cualquier medio electrónico para confirmar dichos datos, sin que se entienda que INPSYCHE asume la responsabilidad de la veracidad, exactitud, precisión y/o actualización de dichos datos. Asimismo, INPSYCHE se reserva el derecho de suspender temporalmente o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En caso de inhabilitación, se tendrán por canceladas todas las reservas realizadas, sin que ello genere algún derecho de resarcimiento.
El Usuario accederá a su cuenta personal (“cuenta”) mediante la dirección de correo electrónico proporcionada junto con la contraseña de seguridad personal elegida (“clave de seguridad”). El Usuario se obliga a mantener en la mayor confidencialidad posible la clave de seguridad, por lo tanto, se obliga a no compartirla, no prestarla, ni divulgarla.
La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una Cuenta. En caso que INPSYCHE detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas sin responsabilidad alguna y sin previa notificación.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a INPSYCHE en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma, sin que esto se entienda como liberación de responsabilidad por parte del Usuario.
Está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta bajo ningún título.
INPSYCHE se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
De manera optativa, el Usuario podrá decidir no crear una cuenta de usuario, sin embargo, acepta y está de acuerdo en que no podrá efectuar la renta de los espacios proporcionados por INPSYCHE. - III. DE LOS SERVICIOS
Uno de los Servicios que ofrece INPSYCHE consiste en rentar espacios de oficina o consultorios para que los Usuarios puedan acceder a ellos por 1-una hora determinada para brindar sus clientes consultorías psicológicas.
- III.I. FINALIDAD DE LA RENTA
La finalidad de la renta del espacio es proporcionar a aquellos psicólogos el espacio que necesitan para poder llevar a cabo sus consultas psicológicas.
Por lo que el Usuario se compromete y se obliga a solamente llevar a cabo consultas psicológicas en el espacio proporcionado por INPSYCHE. Si por algún motivo, el Usuario, desee usar el espacio rentado para fines diferentes al anterior, deberá notificarle a INPSYCHE previo a la adquisición de la renta del espacio, a través de la siguiente cuenta de correo electrónico: contacto@inpsyche.mx e INPSYCHE se pondrá en contacto con el Usuario para indicarle si cuenta o no con la autorización, misma que también deberá constar por escrito. -
III.II. INCLUYE
La renta del espacio de consultoría u oficina incluye lo siguiente:
- Sillas
- Escritorio
- Libreta
- Pañuelos faciales
Los materiales y/o bienes muebles antes descritos y aquellos que se encuentren dentro del espacio rentado en todo momento serán propiedad única de INPSYCHE y el Usuario no podrá disponer de ellos una vez transcurrida la hora adquirida y no podrá retirarlos de las instalaciones de INPSYCHE.
En caso del Usuario requerir materiales adicionales deberá traerlos por su cuenta y en ningún momento podrá exigir pago alguno a INPSYCHE por dicho material. -
III.III. OBLIGACIONES
El Usuario al momento de hacer uso del Sitio Web y al adquirir la renta del espacio se sujeta a las siguientes obligaciones:
I. Se obliga a mantener en orden y salvaguardar la integridad del espacio proporcionado por INPSYCHE y se obliga a hacer entrega de éste en las mismas condiciones en las que le fue entregado.
II. El Usuario no podrá rentar el espacio proporcionado por INPSYCHE a un tercero, en caso de desear adquirir la renta del espacio para un tercero deberá notificarlo a INPSYCHE previo a la adquisición de la renta del espacio, a través de la siguiente cuenta de correo electrónico: contacto@inpsyche.mx e INPSYCHE se pondrá en contacto con el Usuario para indicarle si cuenta o no con la autorización, misma que también deberá constar por escrito.
III. En caso del Usuario ocasionar daños a la propiedad de INPSYCHE, el Usuario se compromete a pagar los daños y perjuicios que deriven, sin necesidad de interpelación judicial alguna. Para lo cual el Usuario tendrá un plazo de 3 (tres) días hábiles después de ocasionados para subsanar el daño o realizar el pago de lo que resulte a la cuenta bancaria que designe INPSYCHE.
IV. El Usuario contará con 5 (cinco) minutos después de transcurrida su hora para hacer entrega del espacio y dejar todo en condiciones iguales a las que le fue entregado.
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III.IV. DISPONIBILIDAD
La renta de los espacios proporcionados será en un horario de lunes a sábado de 8:00 am a 8:00pm. A su vez, la renta estará sujeta a la disponibilidad de éstos, misma que los Usuarios podrán consultar a través del Sitio Web.
INPSYCHE se reserva el derecho de modificar los horarios antes mencionados sin previo aviso, por lo que el Usuario deberá verificar la disponibilidad en el Sitio Web para poder adquirir la renta del espacio en el horario que así lo desee. -
III.V. NATURALEZA DEL SERVICIO
Derivado de la naturaleza de los Servicios, INPSYCHE no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas de los Usuarios.
- III.I. FINALIDAD DE LA RENTA
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IV. RESPONSABILIDAD
INPSYCHE sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio que les permita llevar a cabo consultas psicológicas con sus clientes.
En caso del Usuario desear llevar a cabo cualquier otro servicio a aquellos de consulta psicológica deberá notificarlo a INPSYCHE previo a realizarlos de conformidad con los dispuesto en el inciso III.I del presente.
INPSYCHE no será responsable de las terapías, consultas, asesorías y/o cualquier actividad o servicio que se lleve a cabo en el espacio rentado por el Usuario.
El Usuario será el único responsable de los actos y/o omisiones que se lleven a cabo en el espacio rentado. Así como será el único responsable de los actos y/o omisiones de cualquier persona a la que el Usuario invite al espacio rentado o a la que le de acceso.
La relación con los clientes (pacientes de los Usuarios) en todo momento será única y exclusiva responsabilidad de los Usuarios. INPSYCHE solo funcionará como intermediario para prestar el espacio necesario a los Usuarios para que puedan llevar a cabo sus consultas psicológicas. Los Usuarios se comprometen a indicarle a sus clientes que INPSYCHE solamente presta el espacio y de ninguna manera es responsable de las acciones y/o omisiones del Usuario. -
V. TARIFAS, METODO DE COMPRA Y FACTURACIÓN
El Usuario que se desee rentar los espacios o consultorios proporcionados por INPSYCHE deberá seleccionar la opción que desee y pagar la cantidad correspondiente de conformidad con las tarifas indicadas para cada espacio, mismas que estarán especificadas dentro del Sitio Web y/o subsitios web. El pago se realizará automáticamente por la pasarela de pago definida por INPSYCHE.
Para el caso en que el Usuario solicite factura, deberá solicitarla al correo electrónico siguiente: contacto@inpsyche.mx en un plazo máximo de 12 (horas) naturales siguientes a la compra.
INPSYCHE se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.
INPSYCHE se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado a los Usuarios. Sin embargo, INPSYCHE podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio. -
VI. POLÍTICA DE RECLAMACIONES, DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES
Derivado de la naturaleza del Servicio que se ofrece, las devoluciones estarán sujetas a lo siguiente:
- I. En caso del Usuario dar aviso a INPSYCHE de su deseo de cancelar la renta adquirida y de dar el aviso en un plazo mayor a 48- cuarenta y ocho horas naturales previas a la hora reservada, procederá la devolución del 50% (cincuenta por ciento) del total pagado.
- II. No procederá la devolución en caso del Usuario dar aviso a INPSYCHE de su deseo de cancelar la renta adquirida en un plazo menor a 48- cuarenta y ocho horas naturales previas a la hora reservada.
- III. No procederá la devolución en caso del Usuario llegar tarde a la hora adquirida para la renta del espacio.
El aviso antes referido para notificar a INPSYCHE del deseo de cancelación deberá realizarse a la siguiente cuenta de correo electrónico: contacto@inpsyche.mx y se tendrá por recibida en la fecha y hora que se señale en el mismo.
Para el caso del Usuario desear reprogramar la renta del espacio, deberá iniciar un proceso de compra nuevo de conformidad con lo dispuesto en el inciso V. de los presentes términos y condiciones.
En caso de ser aplicable la devolución, está se reflejará en un plazo de 5 (cinco) días hábiles y será efectuada a la misma tarjeta bancaria del Usuario con la que fue realizada la compra.
En caso de requerir realizar cualquier reclamación o queja, el Usuario deberá ponerse en contacto con INPSYCHE mediante el correo electrónico: contacto@inpsyche.mx indicando claramente cual es motivo o razón del mismo. INPSYCHE tendrá un plazo de 10 (diez) días hábiles para ponerse en contacto con usted. -
VII. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDEMNIDAD
En ningún caso se entenderá que el Usuario tendrá algún tipo de derecho sobre la propiedad intelectual de INPSYCHE. El uso indebido o contrario a la normativa vigente de los derechos de propiedad intelectual de INPSYCHE, así como su reproducción total o parcial, queda prohibido, salvo autorización expresa y por escrito de INPSYCHE.
Los Usuarios tampoco podrán comunicar que las sesiones y/o consultas que lleven a cabo durante la duración de la renta del espacio proporcionado, son patrocinadas, promovidas, producidas, ofrecidas y/o vendidas por INPSYCHE y deberán abstenerse de realizar cualquier acto que pudiera causar un daño, pérdida de reputación, o disminución del valor de los derechos de propiedad intelectual de INPSYCHE.
El Usuario mantendrá indemne a INPSYCHE, así como a sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, funcionarios, directivos, sucesores, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo iniciado por otros usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en el Sitio Web, el cumplimiento y/o el incumplimiento de los Términos y Condiciones, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros. -
VIII. POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
Entendemos lo importante que son para los Usuarios los datos personales que nos proporciona. Por lo que nos comprometemos a tratarlos de la forma en la que detallamos en nuestro Aviso de Privacidad que se encuentra expuesto en el sitio URL AVISO DE PRIVACIDAD. Expresando el Usuario haber leído y entendido nuestra Política de Privacidad, así como su consentimiento más amplio con la misma. De no estar de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad le pedimos abandone inmediatamente el Sitio Web y deje de usarlo. -
IX. MODIFICACIONES A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
El Usuario está de acuerdo en que INPSYCHE podrá modificar unilateralmente y en cualquier momento estos Términos y Condiciones.
Cualquier modificación entrará en vigor a partir de su publicación en el Sitio Web, salvo que en ella se establezca una fecha distinta. Por lo que el Usuario se compromete a revisar los Términos y Condiciones aplicables al momento de hacer uso de los Servicios. -
X. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLES.
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, tanto INPSYCHE como el Usuario están de acuerdo en que se someterán a las Leyes y Tribunales competentes en Monterrey, México; renunciando al fuero que les corresponda o pudiere corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros, nacionalidad o cualquier otra causa. Por otro lado, el Usuario se compromete a pagar todos los daños y perjuicios causados a INPSYCHE por cualquier procedimiento jurisdiccional y no jurisdiccional iniciado en contra de INPSYCHE.